Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Website romymuellerwaterworld.com zwischen Romy Müller Waterworld und den Kunden abgeschlossen werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung. Der Verkauf und Versand erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz; eine zukünftige Erweiterung auf Europa ist geplant.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die auf der Website präsentierten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung. Der Vertrag kommt erst durch unsere Auftragsbestätigung per E-Mail nach Zahlungseingang zustande.
3. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind exklusive Versandkosten. Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten aufgrund der individuellen Produktion der Bilder unverbindlich sind.
4. Zahlungsbedingungen und Zahlungsabwicklung
4.1 Zahlungsmethoden
Die Zahlung erfolgt ausschliesslich im Voraus und wird über den Zahlungsdienstleister Wallee AG, General-Guisan-Strasse 47, 8400 Winterthur, abgewickelt. Personenbezogene Daten werden dabei ausschliesslich zur Zahlungsabwicklung verarbeitet. Die folgenden Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
Durch die Nutzung dieser Zahlungsmethoden stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Wallee zu.
4.2 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
4.3 Verzögerungen und Zahlungsausfälle
Bei einer fehlgeschlagenen oder nicht autorisierten Zahlung behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren oder die Lieferung zu verzögern.
5. Lieferung und Produktionszeiten
Die Produktion der Bilder erfolgt nach Zahlungseingang individuell durch unseren Partner WhiteWall. Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und Produktionsauslastung; die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich. Sollte sich die Lieferung unerwartet verzögern, werden wir den Kunden per E-Mail informieren.
6. Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
6.1 Rückgabe von unbeschädigten Bildern
Kunden können unbeschädigte Bilder innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Im Falle des Widerrufs haben Sie die Ware auf eigene Kosten an uns zurückzusenden. Die Rücksendung muss in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung erfolgen, um Transportschäden zu vermeiden.
6.2 Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erfolgt die Rückerstattung über Wallee AG auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Bearbeitungszeit für die Rückerstattung kann je nach Zahlungsanbieter variieren.
6.3 Reklamationen wegen Transportschäden oder Produktfehlern
Schäden oder Mängel sind innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail zu melden. Kunden müssen aussagekräftige Fotos des Schadens einsenden. Bei berechtigter Reklamation wird ein Ersatzbild geliefert oder der Kaufpreis erstattet.
7. Haftung
Für die Zahlungsabwicklung haftet ausschließlich Wallee AG. Wir übernehmen keine Verantwortung für technische Probleme, Transaktionsverzögerungen oder andere Störungen, die durch den Zahlungsanbieter entstehen. Für Schäden, die durch unsachgemässe Behandlung der Bilder seitens des Kunden entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
8. Datenschutz
Die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten werden ausschliesslich gemäss unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Die Zahlungsdaten werden direkt von Wallee AG verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.
9. Urheberrecht / Copyright
Alle auf dieser Website präsentierten Bilder, Werke und Inhalte, unterliegen dem Urheberrecht von Romy Müller, sofern nicht anders angegeben. Romy Müller ist alleinige Rechteinhaberin dieser Inhalte. Die Urheberrechte an allen dargestellten Objekten und Werken liegen ausschliesslich bei der Betreiberin dieser Website.
Dritte sind nicht berechtigt, Rechte an den präsentierten Inhalten geltend zu machen. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das schweizerische Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.